1. Introducción sobre los métodos de pago
Ofrecemos diferentes métodos de pago habituales para facilitar a los consumidores la finalización de sus compras.
Los métodos de pago disponibles se mostrarán durante el proceso de finalización de compra según las opciones habilitadas en la página de pago.
2. Métodos de pago disponibles
Actualmente aceptamos los siguientes métodos de pago:
- Visa
- Mastercard
- American Express
- JCB
- Discover
- Diners Club
3. Proceso de pago
Para completar un pedido, el consumidor debe seguir estos pasos:
- Acceder a la página de pago después de seleccionar los productos.
- Elegir uno de los métodos de pago disponibles.
- Introducir la información de pago necesaria.
- Confirmar el pago del pedido.
- Esperar el procesamiento del pedido una vez completado el pago.
4. Seguridad durante el pago
Para realizar los pagos correctamente, recomendamos que los consumidores:
- Comprueben que la información introducida durante el pago sea correcta.
- Protejan adecuadamente la información relacionada con sus cuentas de pago.
- Utilicen sus datos de pago personales al completar la compra.
La información relacionada con los pagos se tratará conforme a los requisitos de protección de datos aplicables.
5. Problemas relacionados con el pago
Si el consumidor encuentra problemas como:
- Fallo en el pago.
- Dudas sobre cargos duplicados.
- Estado de pago del pedido incorrecto.
Puede ponerse en contacto con nosotros para recibir asistencia.
Para facilitar la revisión del problema, recomendamos proporcionar:
- Número de pedido.
- Información relacionada con el pago.
- Descripción del problema.
6. Contacto
Para consultas relacionadas con pagos u otros problemas del pedido, puede contactar con nosotros:
Dirección de contacto: HIGASHINAKANO 2-3-2 MAISON DE LUMIERE 101, NAKANO-KU, TOKIO 164-0003, JAPÓN
Correo electrónico: complaint@jaloioabode.com
Teléfono: +81 (802) 503 30 89
Área de entrega: Toda España
Horario de atención: De lunes a viernes, de 8:30 a 16:00